我的ADSL自安裝後基本上就沒有正常過，不僅上網時經常掉線，而且速度還非常慢，讓人不勝其煩。請問，可能是什麼原因?應當如何解決?
可能的故障原因有五個:
第一，ADSL Modem或分離器故障。ADSL
Modem或分離器的品質有問題，将造成頻繁的掉線故障。建議借用一套能正常使用的裝置，更換後再進行測試。
第二，ADSL線路故障。住宅距離局方機房較遠(通常應當小于3000米)，或線路附近有嚴重的幹擾源，也會導緻經常掉線。另外，在接線盒到ADSL
Modem之間建議采用雙絞線，即使采用平行線，也不應當超過5米。
第三，室内電磁幹擾。室内的電磁幹擾比較嚴重(如無繩電話、空調、洗衣機、冰箱)，也可能導緻通信故障，建議使ADSL
Modem遠離上述裝置，并不與上述裝置共用一條電源線。
第四，網卡缺陷。網卡的品質有缺陷，或者驅動程式與作業系統的版本不比對，也能導緻頻繁掉線。
第五，PPPoE問題。這是系統中PPPoE軟體安裝不合理或軟體相容性不好引起的問題。一般來說，Windows
XP建議使用系統本身提供的PPPoE協定和撥号程式。Windows 98/2000則可以安裝Modem附送的PPPoE撥号程式。建議先安裝系統安全更新檔。除此之外，還應當确認ADSL
Modem散熱良好。
ADSL間斷性地無法獲得IP位址
作業系統為Windows
XP，以ADSL方式接入Internet。剛安裝的時候一切正常，然而，現在經常是每隔1天或幾天，撥号的時候就提示:“無法獲得IP位址，檢查網線是否插好!”重新開機幾次後又一切正常(有時要過很長時間)，怎麼解決?
ADSL有兩種接入方式，即專線方式和虛拟撥号方式，而絕大多數使用者采用的都是後者。虛拟撥号方式不僅便于局方按時計費，而且也便于節約有限的IP位址資源，即隻有使用者撥入時才會獲得一個IP位址，斷開連接配接時又自動釋放。然而，IP位址池中的IP數量畢竟有限，當突發的使用者數量較多時，IP位址将被配置設定殆盡，後面的使用者再撥入時将無法擷取IP位址，直至其他使用者下線并釋放出IP位址為止，是以，在Internet通路高峰時間，無法擷取IP位址的問題将會更加突出。如确屬該原因，不必重新啟動計算機，隻須稍過片刻重新撥号，即可獲得IP位址。也就是說，如果過一會兒即可擷取位址，故障原因自然就出自局方。
另外，跳線水晶頭松動也會導緻連接配接時斷時續的情況。是以，如果排除了局方原因，就應當檢查以下各項内容:
* 網線是否有問題，尤其是RJ-45頭，與網卡的接觸是否良好。
* ADSL是否設定為“橋接(bridged)”方式。
* 網卡及驅動程式是否有問題。
* Windows XP作業系統是否有問題。
上網正常但無法打開任何網頁
我有一台筆記本電腦，在機關通過區域網路可以正常上網，回家後使用ADSL連接配接Internet就會出現問題。盡管電腦顯示寬帶連接配接正常，但卻無法打開任何網頁，無法實作Internet通路。ADSL
Modem的所有LED訓示燈顯示正常。請問是什麼原因?
在機關通過區域網路上網時，網卡設定的IP位址資訊(IP位址、子網路遮罩、預設網關、DNS伺服器IP位址)是機關區域網路指定的。而在家中上網使用ADSL時，需要重新設定該網卡的IP位址資訊。通常情況下，與ADSL
Modem連接配接的網卡的IP位址資訊應當設定為自動擷取IP位址。也就是說，回到家後，應當将網卡的IP位址設定為“自動獲得IP位址”，DNS設定為“自動獲得DNS伺服器位址”。然後，将該網卡連接配接至ADSL
Modem，即可正常連接配接Internet了。
IE總要檢測代理伺服器
我的系統是Windows 2000，ADSL上網。前幾天把Internet
Explorer(簡稱IE)升到了6.0(原先是5.0)後，出現了一點問題，網還能上，但就是在打開IE的時候總要檢測代理伺服器設定，還非常慢，在以前沒有出現過這種問題，不知什麼原因?
安裝IE浏覽器時，預設狀态下，“區域網路設定”中的“自動檢測設定”複選框是被選中的。當打開IE浏覽器時，IE将自動搜尋區域網路中的代理伺服器設定，進而影響了IE通路Internet的速度。
建議在IE浏覽器的“工具”菜單中選擇“Internet選項”，選擇“連接配接”頁籤，單擊“區域網路設定”按鈕，在“區域網路(LAN)設定”對話框中取消對“自動檢測設定”複選框的選中。單擊“确定”按鈕，儲存所作的修改。